Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo pedir una carta personalizada a Santa?

Realizar pedidos es rápido y sencillo:

  1. Seleccione su carta: elija un membrete de carta de Santa y la plantilla de texto.
  2. Personalizar: Ingrese el nombre de su hijo y use la plantilla de texto seleccionada tal como está o edítela como desee.
  3. Haz tu pedido de forma segura: Añádelo al carrito y completa el pago. Nuestros elfos empiezan a crear tu carta personalizada para Papá Noel de inmediato.

    ¿Listo para empezar? ¡ Personaliza tu carta a Papá Noel y crea magia navideña!
¿Qué detalles puedo personalizar en la carta?

Puedes personalizar cualquier detalle para que tu carta personalizada a Papá Noel sea realmente única:
A continuación se muestran sugerencias utilizadas por otros clientes:

  • Elemento de la lista de deseos: incluya un regalo que su hijo quiera, para que Papá Noel lo mencione.
  • Logro o comportamiento: comparta algo que hizo su hijo (por ejemplo, “ayudó con las tareas del hogar” ) para que Santa lo elogie.
  • Incluya experiencias del año pasado: Papá Noel puede hacer referencia a una actividad divertida, vacaciones o alguien especial en la carta.

Cada letra es única para tu hijo. ¡Empieza a personalizarla y verás cómo se le iluminan los ojos! Crea tu carta a Papá Noel hoy mismo.
¿Existen diferentes opciones de cartas para Santa?

¡Sí! Ofrecemos varias combinaciones de plantillas de membrete y texto para cartas , ¡para un toque navideño aún más alegre!

Una hermosa carta personalizada de Papá Noel en papelería festiva del Polo Norte.
¿Puedo pedir cartas para varios niños?

¡Claro! Puedes personalizar y enviar una carta de Papá Noel a cada niño de tu familia.

  • Simplemente crea una letra a la vez y agrega cada una a tu carrito. ( la oferta 3 por 3 se aplica automáticamente cuando agregas 3 letras).
  • Actualice la letra de cada niño para adaptarla a sus necesidades (no es necesario que dos letras sean iguales).
  • Incluso nos aseguraremos de que las cartas de los hermanos lleguen juntas para un momento fotográfico perfecto.

Haz que la Navidad sea mágica para toda la familia. ¡Encarga ya las cartas para todos tus pequeños!
¿Llegará mi carta antes de Navidad?

¡Sí! Nos aseguramos de que cada carta se envíe según los plazos de USPS para que llegue antes de Navidad.

Imprimimos y enviamos su carta en 24 horas desde su pedido. El envío suele tardar entre 3 y 5 días por USPS First Class.

Para garantizar la llegada a tiempo, haga su pedido antes del 17 de diciembre para la mayoría de las direcciones de EE. UU. (un poco antes para AK/HI).

Seguimos de cerca los plazos de entrega de USPS para que la carta de Santa llegue a tu hijo a tiempo. ¡Haz tu pedido con antelación y que empiece la magia! 🎅📬 Haz tu pedido ahora para evitar las prisas navideñas.
¿Realizan envíos fuera de Estados Unidos?

Actualmente, enviamos cartas de Papá Noel solo dentro de EE . UU. Esto incluye los 50 estados. Sí, realizamos envíos a Alaska y Hawái (y direcciones militares APO/FPO) sin costo adicional.

El envío internacional no está disponible para 2025. ¡ Estamos considerando la posibilidad de realizar envíos a todo el mundo en el futuro! Por ahora, cubrimos todo EE. UU. Haz tu pedido hoy y envía la magia de Santa a cualquier parte de EE. UU.
¿Cuanto cuesta el envio?

📦✨ ¡Buenas noticias! ¡ El envío es GRATIS para todas nuestras cartas personalizadas de Papá Noel! Enviamos todas las cartas por USPS First Class sin costo alguno. No hay cargos ocultos ni sorpresas al finalizar la compra. ( Si eliges un envío rápido, el costo se mostrará por adelantado).

El envío estándar siempre cuesta $0. Queremos que esta experiencia sea cómoda y económica. Disfruta del envío gratis: pide tu carta a Papá Noel ahora y ahorra.

(Opciones aceleradas disponibles al momento del pago. Haga su pedido antes del 17 de diciembre para una entrega estándar a tiempo).
¿Qué métodos de pago aceptan?

P: ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todos los principales métodos de pago para que el pago sea cómodo y seguro:

  • Tarjetas de crédito/débito: Visa, MasterCard, American Express, Discover
  • PayPal: utiliza tu saldo de PayPal o cuenta bancaria vinculada
  • Shop Pay, Apple Pay, Google Pay: opciones de pago rápido con un solo toque en dispositivos compatibles

    Todas las transacciones se procesan en USD. Verás el total claramente antes de pagar. ¡Nosotros te ayudamos! Usa tu método de pago preferido y ¡ envía tu carta personalizada a Papá Noel!
¿Está segura mi información personal y de pago?

Por supuesto . Tu seguridad es nuestra prioridad.

  • Nuestro sitio funciona con Shopify con encriptación SSL 🔒, lo que significa que su información de pago está protegida según los estándares de nivel bancario.
  • Privacidad de datos: Solo utilizamos los datos personales que nos proporciona ( como el nombre y la dirección de su hijo/a) para crear y enviar la carta. Nunca compartimos ni vendemos su información.
  • Pagos seguros: Cumplimos con la normativa PCI , por lo que los datos de su tarjeta de crédito se gestionan de forma segura. No almacenamos todos sus datos de pago.

    Puedes comprar con la tranquilidad de que tus datos e información están seguros. ¿Listo para crear magia navideña? ¡ Compra con confianza y personaliza tu carta a Papá Noel hoy mismo!
¿Cuál es su política de devolución o garantía de satisfacción?

Queremos que estés 100% satisfecho con tu carta personalizada para Papá Noel . Si algo no está bien, háznoslo saber y lo solucionaremos.

Como cada carta es personalizada, atendemos cada caso individualmente: por ejemplo, podemos corregir cualquier error de personalización o reenviar la carta si se pierde en el correo. ¡Nuestro objetivo es que tu hijo/a sonría!

Tenga la seguridad de que estamos aquí para ayudarlo: puede comprar sabiendo que Santa Letter Depot respalda sus productos.
¿Las cartas personalizadas de Santa son venta final?

Debido a la naturaleza única de las cartas de Santa, una vez que elaboramos y enviamos la carta de su hijo, se considera venta final (ya que está hecha solo para su familia).

Los artículos personalizados no se pueden devolver ni reembolsar, ya que no se pueden revender. Pero no se preocupe: si tiene algún problema con su pedido, trabajaremos con usted para resolverlo (ya sea una corrección o cualquier otra solución). Nos comprometemos a garantizar que cada familia tenga una experiencia mágica.

Confíe en su compra. ¡Le garantizamos que le encantará el resultado!
¿Mi hijo creerá que la carta es realmente de Papá Noel?

¡Sí! Nos esforzamos al máximo para que cada letra sea mágica y auténtica, para que tu hijo/a crea de verdad.

Cada carta llega en un sobre del Polo Norte con un sello especial de Santa Claus, e incluye detalles personales (que tú incluyes) que sólo Santa Claus sabría (como su deseo o un logro).

El papel es de alta calidad con diseños festivos, como si saliera directamente del taller de Papá Noel. Muchos padres nos dicen que el momento en que sus hijos abren la carta no tiene precio; uno de ellos escribió: "¡Fantástico! El pedido se procesó y envió en un día... Los niños... ¡Me encantó recibirlos!”

Queremos que tu familia también sienta esa alegría. Regala a tu hijo la magia: ¡ personaliza una carta a Papá Noel ahora y mantén viva la magia!

Haz que su Navidad sea mágica

Personaliza una carta de Papá Noel en minutos. Envío rápido: llega antes de Navidad.

Personaliza tu carta a Papá Noel ahora